1. Tempo di ricezione = tempo di elaborazione + tempo di consegna.

• Il tempo di elaborazione varia in base ai diversi tipi di prodotto dell'articolo. Ogni tipo di prodotto ha un tempo di produzione specifico.
• I tempi di consegna saranno diversi a seconda del corriere di spedizione e dei paesi di destinazione. I tempi di consegna saranno prolungati di circa 7 giorni lavorativi in più durante l'alta stagione degli acquisti.

 

2. Tempo di elaborazione

Ogni tipologia di prodotto ha il suo tempo di lavorazione specifico in base alla complessità di lavorazione e produzione. I dettagli seguono:

• Abiti da damigella d'onore: 7-10 giorni lavorativi
• Abiti da cerimonia: 10-15 giorni lavorativi
• Abiti per la madre della sposa:  10-15 giorni lavorativi
• Abiti da sposa: 21-27 giorni lavorativi
• Accessori e campioni di colore: normalmente disponiamo di scorte per questi tipi di prodotti e verranno spediti entro 2-3 giorni lavorativi.

Nota: ti preghiamo di comprendere che riceveremo un gran numero di ordini durante l'alta stagione dei matrimoni. E il tempo di elaborazione potrebbe essere più lungo. Consiglio vivamente di ordinare con almeno 30 giorni lavorativi di anticipo.

 

3. Tempo di spedizione

• Italia, Regno Unito, Australia, Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Stati Uniti (53 di 62 stati), Svizzera , Brunei, Cambogia, Cipro, Città del Vaticano, RAS di Hong Kong, Indonesia, Giappone, Laos, Lussemburgo, RAS di Macao, Malesia, Filippine, Arabia Saudita, Singapore, Corea del Sud, Thailandia, Vietnam, Bulgaria, Croazia, Cechia , Estonia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Turchia, Romania. 
• SPEDIZIONE STANDARD: 7-10 giorni lavorativi
• SPEDIZIONE RAPIDA: 5-7 giorni lavorativi

 

 

• Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Bahamas, Bahrain, Barbados, Bielorussia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia ed Erzegovina, Botswana, Brasile, Burkina Faso, Burundi , Capo Verde, Paesi Bassi caraibici, Isole Cayman, Repubblica Centrafricana, Ciad, Cile, Cina, Colombia, Comore, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Costa Rica, Costa d'Avorio, Curaçao, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador , Egitto , El Salvador, Guinea Equatoriale, Eritrea, Swaziland, Etiopia, Isole Falkland, Isole Faroe, Figi, Guyana francese, Polinesia francese, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibilterra, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea -Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Islanda, Iraq, Isola di Man, Israele, Giamaica, Jersey, Giordania, Kazakistan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirghizistan, Lesotho, Liberia, Libia, Liechtenstein, Madagascar, Malawi, Maldive , Mali, Malta, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Moldavia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marocco, Mozambico, Namibia, Nauru, Nepal, Nuova Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Isola Norfolk, Macedonia del Nord, Oman, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Pitcairn Isole, Camerun, Riunione, Russia, Ruanda, San Pietroburgo, Russia Bartolomeo, San Luigi Helena, St. Louis Kitts & Nevis, St. Louis Lucia, San Luigi San Martino, San Luigi; Pierre & Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tomé & Principe, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Sint Maarten, Isole Salomone, Somalia, Sud Africa, Sud Sudan, Sri Lanka, San Pietroburgo, Sud Africa Vincent e Grenadine, Sudan, Suriname, Svalbard e Jan Mayen, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Tunisia, Turkmenistan, Isole Turks e Caicos, Tuvalu, Uganda, Ucraina, Isole periferiche degli Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Isole Vergini britanniche, Wallis e Futuna, Sahara occidentale, Yemen, Zambia, Zimbabwe, Bangladesh, Emirati Arabi Uniti, Afghanistan, Stati Uniti (7 di 62 stati)
• SPEDIZIONE STANDARD: Non supportato
• SPEDIZIONE RAPIDA: 7-14 giorni lavorativi

 

4. COSTO DI SPEDIZIONE (EUR)

PER PAESE: ITALIA TARIFFE COME DI SEGUITO

SUBTOTALE	SPEDIZIONE STANDARD	SPEDIZIONE RAPIDA
€0 - €39.99	€4.99	€12.99
€40 - €149.99	€11.99	€19.99
€150 - €199.99	€15.99	€23.99
€200 - €249.99	€18.99	€27.99
€250 - €299.99	€22.99	€32.99
€300 - €349.99	GRATIS	€37.99
€350 - €399.99	GRATIS	€39.99
€400 - €449.99	GRATIS	€43.99
€450 - €499.99	GRATIS	€49.99
€500 - €599.99	GRATIS	€54.99
€600 - €799.99	GRATIS	€63.99
€800 - €999.99	GRATIS	€73.99
> €1000	GRATIS	€83.99

  

PER I PAESI: Australia, Austria, Belgio, Brunei, Cambogia, Canada, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, RAS di Hong Kong, Indonesia, Irlanda, Giappone, Laos, Lussemburgo, Malesia, Messico, Myanmar (Birmania), Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Filippine, Portogallo, Singapore, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Thailandia, Regno Unito (4 su 5 regioni), Stati Uniti (52 su 62 stati), Vietnam, Bulgaria, Croazia, Cipro, Cechia, Estonia, Grecia, Vaticano Città, Ungheria, Lettonia, Lituania, Macao SAR, Polonia, Romania, Arabia Saudita, Slovacchia, Slovenia, Turchia TARIFFE COME DI SEGUITO

SUBTOTALE	SPEDIZIONE STANDARD	SPEDIZIONE RAPIDA
€0 - €39.99	€7.99	€15.99
€40 - €149.99	€15.99	€23.99
€150 - €199.99	€18.99	€27.99
€200 - €249.99	€21.99	€32.99
€250 - €299.99	€26.99	€36.99
€300 - €349.99	GRATIS	€39.99
€350 - €399.99	GRATIS	€43.99
€400 - €449.99	GRATIS	€46.99
€450 - €499.99	GRATIS	€49.99
€500 - €599.99	GRATIS	€59.99
€600 - €799.99	GRATIS	€69.99
€800 - €999.99	GRATIS	€79.99
> €1000	GRATIS	€89.99

  

PER LA SPEDIZIONE IN PAESI SUPPORTATI NON ELENCATI SOPRA. TARIFFE COME DI SEGUITO

SUBTOTALE ORDINE (EUR)	SPEDIZIONE RAPIDA
€0 - €39.99	€49.99
€40 - €149.99	€79.99
€150 - €299.99	€99.99
€300 - €499.99	€119.99
€500 - €699.99	€149.99
€700 - €999.99	€169.99
€1000 and up	€189.99

 

5. NOTA: NON SUPPORTIAMO LA SPEDIZIONE PER I PAESI ELENCATI DI SEGUITO

Isole Åland, Isola dell'Ascensione, Azerbaigian, Territorio britannico dell'Oceano Indiano, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Isole Cook, Territori meridionali francesi, India, Libano, Pakistan, Territori palestinesi, Qatar, Georgia del Sud e Isole Sandwich meridionali, British Forces dal Regno Unito, Armed Forces Americas, Armed Forces Europe, Armed Forces Pacific dagli Stati Uniti

 

6. INDIRIZZI DI RICERCA DELL'ORDINE

• Fornitore di spedizione rapida e indirizzi di tracciamento
• Per ordini nel Regno Unito/UE
• FedEx  (www.fedex.com)
• CNE     (https://www.cne.com/English/)
• TNT      (www.tnt.com)
• DHL      (www.dhl.com)

• Per ordini USA/CA
• DHL      (www.dhl.com)
• UPS     (www.ups.com)
• USPS   (www.usps.com)

• Per gli altri paesi principali non elencati sopra, i servizi di spedizione rapida e standard verranno scelti in base ai paesi di destinazione.

 

7. ALTRI ARTICOLI IN CONSEGNA

• 1. PO L'indirizzo delle caselle o l'indirizzo militare non sono supportati da DHL e UPS
• 2. Poiché la spedizione globale è fortemente influenzata da Covid-19, ti preghiamo di comprendere che i tempi di consegna saranno più lunghi del tempo previsto per alcuni paesi di destinazione.
• In circostanze incontrollabili come la quarantena Covid-19, i cambiamenti meteorologici, i disastri naturali, la guerra, gli scioperi, il ritardo potrebbe verificarsi. Faremo tutto il possibile per offrire il servizio rapido più efficiente e consegnare gli articoli in tempo. Apprezzo molto la tua pazienza e comprensione.
• 3. La spedizione notturna non è supportata per questo momento.
• 4. La modifica dell'indirizzo è supportata gratuitamente prima dell'invio del pacco.
• Dopo che il pacco è stato spedito, quello che possiamo fare è contattare il corriere di spedizione e fare del nostro meglio per cambiare l'indirizzo per te. Ma non possiamo garantire che avrà successo. E in questo caso potrebbero esserci dei costi sostenuti per il cambio d'indirizzo addebitati dal corriere di spedizione. Sarà responsabile dai clienti.
• 5. Il tempo di spedizione sopra elencato è il tempo stimato. Ti preghiamo di comprendere che potrebbe esserci un ritardo. Se hai bisogno dell'abito con urgenza, ti preghiamo di contattarci per la data di arrivo prevista. Vedremo cosa possiamo fare per te.
• 6. Le spese di spedizione non sono rimborsabili in nessun caso.
• 7. Ad alcuni paesi può essere applicato un determinato importo di dazi all'importazione. Ad esempio, in alcuni paesi europei è richiesto il CSC (tariffa di sdoganamento). L'IVA - o imposta sul valore aggiunto - è amministrata e riscossa da HM Revenue and Customs.
• 8. Ti invieremo un'e-mail con i dettagli di spedizione dopo l'invio del pacco e ti terremo informato entro i tempi di consegna.
• 9. Se il tuo pacco ha subito un ritardo di oltre 10 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci tramite service@duntery.it per verificare le informazioni dettagliate per il tuo pacco. Controlleremo cosa è successo e offriremo soluzioni per risolvere i problemi.
  Per qualsiasi altra richiesta di consegna, contattaci all'indirizzo service@duntery.it

 

8. Annullamento ordine

Poiché una volta ricevuti i tuoi ordini, verrà organizzato il processo di produzione. Pertanto, ti preghiamo di comprendere appieno che l'annullamento dell'ordine non è gratuito in condizioni specifiche.

La cancellazione gratuita dell'ordine è supportata entro 24 ore dal pagamento. Si prega di contattarci in tempo.
Il 50% del totale parziale dell'ordine verrà detratto come commissione di elaborazione e materiale per l'annullamento dell'ordine entro 24-72 ore dal pagamento.
Il 70% del totale parziale dell'ordine verrà detratto come commissione di elaborazione e materiale per l'annullamento dell'ordine entro 72-120 ore dal pagamento.
L'annullamento dell'ordine non è supportato dopo 120 ore dal pagamento.
L'annullamento dell'ordine non è supportato una volta che un pacco è stato spedito.

 

9. RICEVERAI RISPOSTA IN 24 ORE