Grazie per supportare DUNTERY. Questa informativa sulla privacy è un contratto che regola l'utilizzo dei nostri servizi, e serve per proteggere i tuoi dati personali quando acquisti su www.duntery.it. Questa informativa sulla privacy si applica a qualsiasi sito Web, applicazione e servizio digitale online e mobile ("Servizi") di DUNTERY ("noi", “ci” "nostro") e tratta di quali informazioni raccogliamo, come le elaboriamo e delle procedure che abbiamo implementato per salvaguardare la tua privacy.

 

Visitando il nostro Sito, accetti le prassi descritte in questa Informativa. La presente Informativa sulla privacy si applica solo a questo Sito. T’invitiamo a leggere con attenzione i dettagli.

 

Quali dati personali raccogliamo

Secondo i prodotti e dei servizi che utilizzi, raccogliamo diverse informazioni che riguardano i dati personali forniti da te o che sono su di te.

 

1 Dati forniti dall'utente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci quando utilizzi i nostri Servizi. Ad esempio, se visiti il ​​nostro sito ed effettui un ordine, raccogliamo i dati che ci dai durante il processo di ordinazione. Questi dati comprendono nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, conto di pagamento o informazioni sulla carta di credito. In alcune aree sono necessari anche i dati del passaporto e il codice fiscale per lo sdoganamento.

 

2 Dati personali che riguardano i nostri servizi e prodotti

Puoi fornirci volontariamente le dimensioni del busto/vita, le preferenze riguardo al prodotto e i motivi per il suo acquisto, sulla famiglia e stile di vita.

 

3 Dati che pubblichi sul sito

Se inserisci un commento o fornisci informazioni in uno spazio dedicato al pubblico su uno dei nostri siti Web, esso sarà da noi registrato, così come tutte le informazioni personali incluse nel commento. Ciò potrebbe comprendere, ad esempio, la pubblicazione di una recensione relativa a un nostro prodotto.

 

4 Dati tramite la nostra Live Chat sul sito

È possibile fornire informazioni personali tramite la nostra Live Chat, disponibile sul Sito 24 ore su 24. Ti consigliamo vivamente di non pubblicare alcuna informazione, tramite la chat dal vivo, che non ti senti a tuo agio nel condividere con un addetto alla chat.

 

5 Dati attraverso mezzi automatici

Quando visiti i nostri siti Web, potremmo utilizzare tecnologie automatiche come i cookie per raccogliere informazioni personali dal tuo sistema informatico o dispositivo mobile. Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

• Indirizzo IP (Internet Protocol) o altri sistemi per identificare il tuo dispositivo
• Tipo e versione del browser
• Informazioni sulla navigazione, come ad es. le pagine visualizzate e i collegamenti su cui clicchi
• Impostazione del fuso orario
• Tipi e versioni dei plug-in del browser
• Sistema operativo e piattaforma
• Previa tua autorizzazione, potremmo anche raccogliere  dati precisi sulla tua posizione. Potremmo registrare anche il tempo che trascorri a navigare in rete, i tuoi schemi di utilizzo del web e il nome di dominio del sito da cui ti sei collegato ai nostri siti Web.*

Utilizziamo queste informazioni su base anonima, non le utilizziamo per identificare nessun particolare utente, e non le aggiungiamo a nessun altro dato che ti riguarda in nostro possesso.

 

6 Altri Dati

Altri dati ci sono forniti da te quando contatti il ​​nostro team di assistenza clienti, interagisci con la nostra piattaforma social (ad esempio taggandoci in un post su Instagram), al momento dell’iscrizione a DUNTERY o quando interagisci con noi in qualsiasi altro modo.

 

Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

Utilizziamo i tuoi dati per le finalità specifiche per le quali ce li fornisci, e com’è specificato al momento della loro raccolta, e nelle modalità come consentite e previste dalla legge. I tuoi dati possono essere utilizzati nei seguenti modi:

 

1. Per migliorare il nostro sito Web e la tua esperienza di acquisto

I tuoi dati personali sono utili per aiutarci a migliorare e i nostri prodotti e servizi, e fornirti il meglio. Possiamo utilizzarli per verificare la funzionalità del processo di acquisto, allo scopo di ottimizzare l’esperienza dell’utente con il nostro sito, anche per metterlo nelle condizioni di analizzare con più efficienza i dati, effettuare le ricerche in modo produttivo, e avere l’opportunità di confrontare e valutare.  Questo processo proviene dal tuo consenso espresso, e sul nostro legittimo interesse a offrirti i nostri prodotti e servizi. T’invitiamo a leggere attentamente l’informativa sulla privacy, prima di interagire con noi. Se non desideri più accettare i nostri servizi qui sopra elencati, t’invitiamo a contattarci per annullare l'iscrizione.

 

2. Per migliorare il servizio clienti

Le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue domande e ai tuoi commenti, ci permettono di misurare la tua soddisfazione come cliente, e anche a comunicare meglio con te in merito agli acquisti.

 

3. Offrire e misurare promozioni e servizi mirati

Previo tuo esplicito consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per personalizzare la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi e su siti Web di terzi, per valutare l'efficacia delle nostre campagne promozionali. Puoi decidere liberamente se ricevere o no informazioni sulle promozioni.

Se non desideri più accettare i nostri servizi qui sopra elencati, t’invitiamo contattarci per cancellare l'iscrizione o scegliere "cancella iscrizione" riguardo alle email promozionali.

 

4. Per garantire la sicurezza dei servizi.

Ci preoccupiamo di garantirti la massima sicurezza quando utilizzi i nostri Servizi. Per fare ciò, dobbiamo elaborare le tue informazioni personali, per esempio sul tuo dispositivo, riguardo alla tua attività e altro. Questo è utile per contrastare spam, malware, e altre attività dannose; migliorare e rinforzare le nostre misure di sicurezza; verificare e mantenere monitorata la tua identità in modo che utenti non autorizzati non accedano alle tue informazioni. Per garantirti un’esperienza sicura con noi, dobbiamo necessariamente elaborare le tue informazioni in modo opportuno.

 

5. Per elaborare ed evadere gli ordini, per facilitarne l’elaborazione dall’inserimento alla consegna della merce

Quando avrai creato un profilo sui nostri siti Web, non sarà necessario inserire le tue informazioni personali ogni volta che fai acquisti online con noi.

 

5.1 Per inviare e-mail periodiche

L'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine può essere utilizzato per inviarti informazioni e aggiornamenti importanti relativi al tuo ordine, oltre che per ricevere notizie, aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi, e altro.

 

5.2 Per inviare messaggi SMS periodici

Il numero di telefono fornito durante la registrazione del cliente e/o l'elaborazione dell'ordine può essere utilizzato occasionalmente per inviarti importanti informazioni di marketing e promozionali relative a prodotti e servizi che potrebbero interessarti.

 

Cookie e tecnologie simili

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2. Cookie inseriti da terze parti

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3. Controllo ed esclusione dei cookie

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4. Altre tecnologie che riguardano la tracciabilità dati

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Divulgazione Dati Personali

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo i tuoi dati personali a terzi, escluso le terze parti di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro sito Web, delle nostre attività, dei pagamenti, nella fornitura di prodotti o di servizi acquistati, e anche nell'invio d’informazioni e aggiornamenti o in altri servizi, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservati questi dati. Potremmo anche fornire i tuoi dati quando riteniamo che ciò sia necessario per legge, per far rispettare le normative e procedure del sito o proteggere i nostri o altri diritti, la proprietà e la sicurezza. Tuttavia, è possibile che i dati dei visitatori che non consentono l'identificazione personale possano essere forniti ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi.

 

I tuoi diritti

Adottiamo misure adeguate per garantire che le tue informazioni personali siano accurate, complete e aggiornate. Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare le informazioni personali che ti riguardano presenti nel sito. Hai il diritto di limitare e anche di opporti, in qualsiasi momento, al trattamento dei tuoi dati personali. Hai il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato e standard e, ove tecnicamente possibile, il diritto di trasmettere le tue informazioni personali direttamente a una terza parte. Puoi presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati in merito al trattamento delle tue informazioni personali.

Per proteggere la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali, potremmo chiederti di confermare la tua identità e il diritto di accedere a tali informazioni, nonché per ricercare e fornirti le informazioni personali che conserviamo. Ci sono casi in cui leggi o normative applicabili ci consentono o ci richiedono di rifiutarci di fornire o eliminare alcune o tutte le informazioni personali che conserviamo.

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Conservazione dati

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, salvo che non sia richiesto o consentito da leggi fiscali, contabili o altre leggi applicabili un periodo di conservazione più lungo.

 

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Persone di età inferiore a 13 anni

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Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Ѐ possibile che siano apportate senza preavviso modifiche alla nostra Informativa sulla privacy, per aggiornarla secondo nuove esigenze o normative.

Tali modifiche saranno pubblicate in questa pagina riportandone la data. Per questo motivo, ti consigliamo di controllare periodicamente l’Informativa sulla Privacy. Se le nuove modifiche incidono sui tuoi diritti ai sensi dell’Informativa in vigore relativamente al modo in cui raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo le tue informazioni personali, ciò ti sarà notificato in anticipo.

 

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